Regulamin
I. Informacje ogólne.
1. Sklep internetowy działający pod nazwą www.josiro.pl prowadzony jest przez firmę JOSIRO-MOTOCYKLE Krzysztof Pęgiel z siedzibą w Mielcu przy ul. Wolności 160, NIP 817-190-81-24, NIP UE 8171908124, REGON 180214112.
2. Każda osoba, która korzysta z serwisu www.josiro.pl tym samym akceptuje i przyjmuje do wiadomości warunki niniejszego Regulaminu.
3. Firma JOSIRO-MOTOCYKLE Krzysztof Pęgiel zastrzega sobie prawo do zmian, wycofywania lub przerwania dowolnej funkcji serwisu www.josiro.pl.
4. Wszelkie znaki towarowe, handlowe i zdjęcia, które znajdują się w serwisie www.josiro.pl podlegają ochronie prawnej na zasadach przewidzianych w odpowiednich przepisach.
II. Oferta.
1. Nasza oferta budowana jest on-line na podstawie materiałów dostarczanych przez producentów i dystrybutorów. Dokładamy wszelkich starań aby była zawsze aktualna. Z przyczyn technicznych może jednak się zdażyć, że dany produkt będzie niedostępny i nie będziemy mogli zrealizować Państwa zamówienia.
2. Wszystkie ceny podawane są w PLN i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
3. Cena obowiązuje wyłącznie przy złożeniu zamówienia przez sklep internetowy. Ceny w salonie firmowym mogą różnić się od cen prezentowanych na stronach sklepu internetowego.
4. Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 K.C.).
5. Do każdej paczki jest dołączony paragon zawierający informacje na temat cen produktów, ich ilości i ceny. Na życzenie klienta wystawiana jest faktura VAT
III. Zamówienia i płatności.
1. Informacje w dziale: "Zamówienia i płatności".
IV. Transport i odbiór towaru.
1. Chcąc zapewnić szybką i niezawodną realizację Państwa zamówienia nasz sklep korzysta z usług firmy kurierskiej GLS.
2. Koszt transportu w dziale: "Zamówienia i płatności".
3. Odbiór towaru:
- w sklepie firmowym w Mielcu przy ul. Wolności 160,
- lub po wcześniejszym ustaleniu terminu na terenie Rabki-Zdrój.
V. Zwroty i wymiany.
1. Towar może być zwrócony do 7 dni roboczych od czasu otrzymania paczki przez Klienta. Zwrotowi podlega towar nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu. Koszt przesyłki towaru do sklepu www.josiro.pl ponosi Klient.
2. Przed wymianą towaru Klient jest zobowiązany do skontaktowania się z konsultantem w sklepie www.josiro.pl w celu ustalenia szczegółów rozmiarów, kolorów itp. danego produktu. Wymianie podlega towar nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu.
3. Odsyłany towar powinien być zabezpieczony przed uszkodzeniem podczas transportu wraz z dołączonym paragonem zakupu lub kopią faktury.
4. Po otrzymaniu paczki sklep wymienia towar na nowy w najkrótszym możliwym czasie.
5. W przypadku zwrotu towaru sklep zwraca Klientowi sumę pieniądzy równą wartości jedynie zwracanego produktu nie wliczając kosztów przesyłki.
6. Wszystkie koszty wysyłki związane z powyższymi pokrywa Klient. Nie przyjmujemy przesyłek na nasz koszt (za pobraniem, itp.) bez wcześniejszych ustaleń.
7. Informacje kontaktowe sklepu w dziale: "Kontakt".
VI. Reklamacje i gwarancji.
1. Przed wysłaniem towaru reklamacyjnego Klient jest zobowiązany do skontaktowania się z konsultantem w sklepie www.josiro.pl.
2. Na wszystkie zakupione artykuły nasz sklep udziela 12 miesięcznej gwarancji lub zgodnie z zaleceniami producenta.
3. Warunkiem przyjęcia reklamacji jest odesłanie towaru i dołączenie paragonu zakupu lub kopii faktury. Wysyłany towar powinien być zabezpieczony przed uszkodzeniem.
4. Towar odsyłany do sklepu w celu rozpatrzenia reklamacji powinien być wyczyszczony z wszelkich zanieczyszczeń powstałych podczas jego użytkowania. Towar nie wyczyszczony będzie odesłany do klienta na jego koszt.
5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności firmy dostarczającej produkt.
6. W skutek wyniku reklamacji, Klientowi może zostać zwrócona cała suma za produkt/y (bez kosztów wysyłki), wymieniony towar na nowy lub w skutek negatywnego wyniku odesłanie tego samego produktu do Klienta na Jego koszt.
7. Termin reklamacji może potrwać do 14 dni roboczych.
8. Wszystkie koszty wysyłki związane z powyższymi pokrywa Klient. Nie przyjmujemy przesyłek na nasz koszt (za pobraniem, itp.) bez wcześniejszych ustaleń.
9. Informacje kontaktowe sklepu w dziale: "Kontakt".
PROMOCJE